今年以来，我县纪委监委加强“五级联动”监督平台监督提醒、审核录入、办结各项工作，服务好群众“最后一公里”。1至11月，全县畅通群众诉求“五级联动”监督平台共受理脱贫攻坚问题1041件，办结1039件，正在办理2件。收到群众诉求1855件，办结1854件，正在办理1件。

为增强工作针对性，县纪委信访室、党风政风监督室对“五级联动”监督平台24小时监督监管，发现问题第一时间提醒，第一时间处置。同时，结合全市“专项督查月活动”及“全员培训月活动”，采取随机抽查方式，对各乡（镇）、农场管委会纪委今年以来录入信息开展抽查，对诉求录入、超时未办等情况进行提醒督办，动态了解基层群众诉求及办理进展，协调帮助诉求落实。针对群众反映强烈、情况复杂、解决难度大的信访件，由班子成员挂帅包案督办，采取“信访接待日”、下访等形式，面向信访群众，当面了解情况、解惑释疑，努力解决群众合理诉求。