近年来，耿马自治县聚焦“一老一小”民生关切，切实办好助老、养老等民生实事，让特困、失能及社会老人安享幸福晚年。
耿马自治县中心敬老院与社会福利院实行融合管理，为178位老人打造温馨家园。县委、县政府高度重视养老工作，仅2023年就为中心敬老院拨付补助资金近220万元。每逢重大节日，县委、县政府主要领导都亲自带队慰问，传递党和政府的深切关怀。持续的投入带来了专业认可，中心敬老院在2019年获评市级“三星级敬老院”和“先进集体”，社会福利院也达二星级标准。
优质服务离不开专业稳定的队伍。耿马自治县严格落实省政府要求，保障养老服务人员薪酬待遇不低于当地最低工资标准的150%，并建立动态调整机制，足额缴纳五险一金，有效解决了他们的后顾之忧。通过定期培训、竞赛和实操演练，队伍素质不断提升。目前，39名工作人员中，24人取得中级护理证，多人持有消防、医护、营养师、电梯安全管理员和社会工作师等专业资质，为老人安全健康提供坚实保障。
安全是养老服务的基石。耿马自治县中心敬老院建立了覆盖全面的精细化管理制度体系，包含安全监管约谈、食品安全、居室消毒规范等数十项制度。坚持每日安全巡查、每月排查、每半年开展消防演练。通过分级预防机制和专业维保公司定期维护消防、电梯设施，将安全隐患消除在萌芽状态。
最打动人心的，是这里无处不在的温情关爱。为了让老人感受家一般的温暖，耿马自治县中心敬老院创新推出多项贴心服务：由持证营养师精心设计每日食谱，打造县级“营养健康食堂”；设立医务室、康复室，与县医院、中医院开通就医绿色通道；专业社工和护士提供身心健康服务，建立健康档案并实施科学分级护理。此外，每天组织手语操、唱歌、广播体操等娱乐活动，传统节日、泼水节、青苗节等节庆日带领老人开展具有民族特色的庆祝活动，营造“党的光辉照边疆,边疆人民心向党”的浓厚氛围；每月为老人举办集体生日会，并对院内自愿结为夫妻的4对老人给予特别照顾，尊重和呵护他们的情感需求。
入住老人罗宗保说：“我在敬老院已经五年了，在敬老院这段日子，我过得非常开心舒心。在这里有各种活动，我吃得好，穿得好，住得好，各方面都很好，我感受到家的温暖，非常开心。”
从持续的财政投入、专业的服务团队、精细的安全管理，到充满人文关怀的多元服务，耿马自治县用实际行动，在边疆地区诠释了“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的深刻内涵，为特困、失能及社会老人点亮了温暖幸福的暮色时光。
耿马自治县中心敬老院院长表示，敬老院设施齐全，配备了专业的医护人员、护理团队和丰富多样的娱乐设施，致力于为老人们提供舒适、便捷、周到的生活服务。在这里，老年朋友们可以安心的享受晚年生活，大家会尽最大的努力为老人们提供贴心的服务和照顾，让老人们每一天都过得开心、快乐、健康。
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